Logo charte qualité services à la personnes 2015
Adhérent à la fédération nationale adessadomicile
Siret : 534 665 757 00025
Code APE: 8810A
Agrément qualité n°534665757 en date du 11/05/2012
Adhérent à la fédération nationale : ADESSA Domicile
et à la charte nationale qualité des services à la personne

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Qui sommes-nous ?

[/su_heading] ADOMISERV est une association d’aide à domicile, fondée le 01 aout 2011 dans le but :
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  • – de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées et handicapées ;
  • – d’alléger le quotidien des familles en leur apportant une aide aux tâches ménagères.
[/su_list] « La Sécurité, le Confort, la Confiance, le Respect de la vie privée » forment les quatre piliers essentiels au bon fonctionnement d’ADOMISERV. Depuis sa création nous nous sommes lancés dans une démarche qualité que toute l’équipe d’ADOMISERV s’engage à respecter. C’est une démarche d’amélioration continue de notre structure, visant à améliorer son organisation et ses prestations et à satisfaire les besoins des clients, des bénéficiaires et du personnel.
Dans cette perspective nous mettons tout en œuvre afin d’offrir à nos usagers un service de qualité dans le respect de la valeur humaine.

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NOS ENGAGEMENTS EN TANT QUE PROFESSIONNELS DES SERVICES À LA PERSONNE

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Accueil. Disponibilité. Réactivité.

 » open= »yes » icon= »plus-circle »] Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande.[/su_spoiler] [su_spoiler style= »fancy » title= »

Clarté. Rigueur. Transparence.

 » open= »yes » icon= »plus-circle »] Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.[/su_spoiler] [su_spoiler style= »fancy » title= »

Personnalisation. Écoute. Suivi.

 » open= »yes » icon= »plus-circle »] Adapter notre intervention à l’évolution de vos besoins.[/su_spoiler] [su_spoiler style= »fancy » title= »

Compétences. Expériences. Savoir-faire.

 » open= »yes » icon= »plus-circle »] Mettre à votre service des intervenants compétents et professionnels.[/su_spoiler] [su_spoiler style= »fancy » title= »

Confidentialité. Respect. Discrétion.

 » open= »yes » icon= »plus-circle »] Respecter votre vie privée et votre intimité.[/su_spoiler] [su_spoiler style= »fancy » title= »

Qualité. Évaluation. Amélioration.

 » open= »yes » icon= »plus-circle »] Faire évoluer nos pratiques pour améliorer votre satisfaction.[/su_spoiler]